FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi, które rozwiązują wątpliwości

Ile osób może nocować w jednym domku?
Każdy domek pomieści komfortowo do 7 osób. Masz 2 sypialnie oraz rozkładaną sofę w salonie. Powierzchnia to 90 m².
Czy jacuzzi (balia) jest prywatne?
Tak — każdy domek ma własne, prywatne jacuzzi na tarasie. Nikt inny z niego nie korzysta. Balia jest podgrzewana i gotowa do użycia przez cały rok.
Czy sauna jest w domku?
Tak, fińska sauna znajduje się wewnątrz każdego domku. Korzystasz o dowolnej porze, bez dodatkowych opłat.
Ile osób może jednocześnie korzystać z balii?
Maksymalnie 5 osób jednocześnie. To zasada bezpieczeństwa, której prosimy przestrzegać.
O której jest zameldowanie i wymeldowanie?
Zameldowanie od 16:00, wymeldowanie do 11:00. W miarę możliwości podchodzimy elastycznie — napisz do nas wcześniej.
Jaka jest minimalna długość pobytu?
Minimum 2 noce. W sezonie wysokim (święta, długie weekendy) minimum może wynosić 3 noce.
Czy domki są dostępne zimą?
Tak, FlowFort działa cały rok. Zimą balia pod gwiazdami w śniegu to jedno z najlepszych doświadczeń. Domki są w pełni ogrzewane.
Czy mogę przyjechać ze zwierzęciem?
Tak, po wcześniejszym ustaleniu i zgodzie obiektu. Dodatkowy koszt to 250 zł za pobyt. Opiekun odpowiada za czystość domku.
Czy w domku można palić?
Nie. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. Złamanie zakazu wiąże się z karą 1000 zł.
Jakie są godziny ciszy nocnej?
Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 7:00. Zakłócanie ciszy może skutkować wymeldowaniem bez zwrotu kosztów.
Jak daleko jest do Śnieżki?
Około 25 km, czyli 30 minut samochodem do parkingu przy szlaku. Stąd masz blisko do wszystkich głównych atrakcji Karkonoszy.
Czy jest parking?
Tak, przy każdym domku jest bezpłatne miejsce parkingowe. Dojazd jest wygodny o każdej porze roku.
Czy jest gwarancja najniższej ceny?
Tak — rezerwując bezpośrednio przez flowfort.pl masz gwarancję najniższej ceny. Jeśli znajdziesz taniej na innym portalu, wyrównamy cenę.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Gotówka, przelew bankowy oraz płatności online przez Przelewy24 (karta, e-przelew). Całość płatna przed zameldowaniem.